Klacht: Ik heb schoenen ontvangen en na 2 weken laat de hele zool los

Romy944 op 27 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen ontvangen, nog geen 2 weken later laat de hele zool los. Heb ze Max 4 keer gedragen en bij 1 schoen zit de zool helemaal los. Ik heb aangegeven dat ik ze amper heb gedragen, duidelijke foto’s gestuurd en het komt er volgens hun op meer dat het mijn eigen schuld is. Echt schandalig, nooit gedoe met zara maar deze kwaliteit was echt drama!

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe krijg of op zijn minst korting zodat ik ze kan laten maken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Romy944
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM