K Mankoe op 12 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De levertijd is 5 weken na afloop van de deal, zoals ook vermeld in de deal en in de voucher. U ontvangt uw bestelling in de week van 28 april. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd....
Samenvatting wordt geladen...
Hoi,
Het zou 10 werkdagen duren maar zit nog steeds te wachten,
Je wordt ook niet op de hoogte gehouden dat het wat langer duurt,
Ik hoop dat ik ze aankomende week in huis heb anders wil ik mijn geld terug,,
Mvg k Mankoe
Dat ze aankomende week geleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 14:17 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De levertijd is 5 weken na afloop van de deal, zoals ook vermeld in de deal en in de voucher.
U ontvangt uw bestelling in de week van 28 april.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Hoi, Dank u voor u reactie in de advertentie staat duidelijk dat het binnen 7 werkdagen verzonden zou worden na afloop van de deal en jullie zeggen nu 5 weken na de deal. Maakt nu toch niet meer uit ik wacht toch al bijna 5 weken het is alleen niet leuk om misleidende levertijden neer te zetten, Mvg k mankoe
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Hun zeggen dat het 5 weken zou duren maar ik heb hier duidelijk staan 10 werkdagen nadat de deal is gesloten.ik had het opgeslagen op mijn pc, Maar ja maakt nu niet meer uit want ik zit al bijna in de vijfde week,het enige wat ik niet leuk vindt dat hun je proberen wijs te maken dat jij verkeerd gelezen hebt ipv hun fout aan te geven,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
