Klacht: Ik heb mijn bestelling nog steeds niet maar wel betaald

[email protected] op 02 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant heeft een badmat besteld en betaald bij Amazon, maar de levering via DLS is mislukt en het pakket is retour gestuurd. De klant heeft het product nog steeds niet ontvangen en vreest nu zijn geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik had een badmat besteld en betaald wilde ze hier afgeven via dls en is helaas weer retour gegaan maar nu heb ik hem nog steeds niet verdorie dus ben ik inprinsipe mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten