Mijn Klacht:
Ik heb alleen een mail gehad, geen brief, dus ook geen persoonlijke code.
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 boeketten krijg, ben ik tevreden.
Pubien op 13 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij alleen een e-mail heeft ontvangen en geen brief, waardoor hij geen persoonlijke code heeft ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant.
Ik heb alleen een mail gehad, geen brief, dus ook geen persoonlijke code.
Als ik 2 boeketten krijg, ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM