sontbeertje op 23 september 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Sinds 12 september staat er bij ons een gratis tijdelijk abonnement genoteerd. Naar aanleiding van uw melding op 23 september 2014 aan onze klantenservice hebben wij onze distributeur ingelicht. De gemiste edities worden uiteraard verlengt op de gratis periode....
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een prijs gewonnen van de vriendenloterij en ik heb gekozen voor 6 week telegraaf. Heb mij aan gemeld op 09 september 2014. Maar nog niks ontvangen. Hoelang duurt een verwerking van de administratie????
als het bij mij in de bus ligt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2014 om 11:50 geantwoord
Goedemiddag,
Sinds 12 september staat er bij ons een gratis tijdelijk abonnement genoteerd. Naar aanleiding van uw melding op 23 september 2014 aan onze klantenservice hebben wij onze distributeur ingelicht. De gemiste edities worden uiteraard verlengt op de gratis periode. Graag horen wij of de bezorging inmiddels naar wens verloopt. Meldt u dit alstublieft via onze klantenservice via 088-8248242. Wij helpen u daar graag verder.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
