Klacht: Ik heb een pakketje ontvangen die ik niet heb besteld

Emiel kruizinga op 18 augustus 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Emiel, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2017

Een consument ontving een pakketje van Aliaz Cooperation SIA dat niet door hem was besteld, vergezeld van een aanmaning. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje ontvangen die ik niet besteld heb .
Daarbij wordt gelijk een aanmaning meegestuurd.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn gegevens uit het bestand wordt verwijderd en zou graag niks meer willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte Emiel Kruizinga, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben op 22 mei 2017 een bestelling van u ontvangen. Voor deze bestelling hebben wij ook een betaling van u ontvangen. Bij deze bestelling heeft u zich tevens aangemeld voor ons abonnementsprogramma, dat is de reden waarom u de extra producten van MuscleExtremeXXL heeft ontvangen (factuurnummer 401415924, naar u verzonden op 24 juli 2017 en 401420769, naar u verzonden op 14 augustus 2017) Gedetailleerde informatie over het abonnement kan worden gevonden in onze Verkoopvoorwaarden op onze product website: http://nl.muscleextremexxl.com?terms#subscription Uw aanmelding voor automatische toekomstige leveringen voor MuscleExtremeXXL is per direct beëindigd! U kunt de ontvangen producten retour sturen naar: MuscleExtremeXXL P.O 7044 Eesti Post AS/Omniva Pallasti 28 10001 Tallinn Estonia Als u nog steeds geïnteresseerd bent in het abonnement, dan zijn wij bereid om u 50% korting te geven op het factuurbedrag. Laat het ons weten als u geïnteresseerd bent in de korting en wij zorgen ervoor dat we het bedrag reduceren na uw bevestiging. Wij kijken uit naar uw antwoord, Vriendelijke groet, Muscle Extreme support

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte Emiel Kruizinga, Na ons laatste bericht, mochten wij geen reactie meer van u ontvangen. Graag informeren wij of u de producten al retour heeft gezonden. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Muscle Extreme support

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM