Klacht: Ik heb een pakketje ontvangen die ik niet heb besteld

Emiel kruizinga op 18 augustus 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Emiel, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje ontvangen die ik niet besteld heb .
Daarbij wordt gelijk een aanmaning meegestuurd.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn gegevens uit het bestand wordt verwijderd en zou graag niks meer willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte Emiel Kruizinga, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben op 22 mei 2017 een bestelling van u ontvangen. Voor deze bestelling hebben wij ook een betaling van u ontvangen. Bij deze bestelling heeft u zich tevens aangemeld voor ons abonnementsprogramma, dat is de reden waarom u de extra producten van MuscleExtremeXXL heeft ontvangen (factuurnummer 401415924, naar u verzonden op 24 juli 2017 en 401420769, naar u verzonden op 14 augustus 2017) Gedetailleerde informatie over het abonnement kan worden gevonden in onze Verkoopvoorwaarden op onze product website: http://nl.muscleextremexxl.com?terms#subscription Uw aanmelding voor automatische toekomstige leveringen voor MuscleExtremeXXL is per direct beëindigd! U kunt de ontvangen producten retour sturen naar: MuscleExtremeXXL P.O 7044 Eesti Post AS/Omniva Pallasti 28 10001 Tallinn Estonia Als u nog steeds geïnteresseerd bent in het abonnement, dan zijn wij bereid om u 50% korting te geven op het factuurbedrag. Laat het ons weten als u geïnteresseerd bent in de korting en wij zorgen ervoor dat we het bedrag reduceren na uw bevestiging. Wij kijken uit naar uw antwoord, Vriendelijke groet, Muscle Extreme support

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte Emiel Kruizinga, Na ons laatste bericht, mochten wij geen reactie meer van u ontvangen. Graag informeren wij of u de producten al retour heeft gezonden. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Muscle Extreme support

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM