Klacht: Ik had 0.01 cent betaald

hermiennn op 02 augustus 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 2 augustus 2020

H. Schuitert heeft een probleem ervaren met het inloggen op Videoland, ondanks het betalen van 0,01 cent. Na de eerste betaling kon hij nog steeds niet inloggen en moest hij opnieuw 0,01 cent betalen, wat resulteerde in twee afschrijvingen zonder toegang tot de dienst.

Mijn Klacht:

ik had 0.01 cent betaald kon niet inloggen
Moest weer 0.01 cent betalen
Kan nog niet inloggen
Is nu wel 2x afgeschreven

H. Schuitert

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hermiennn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM