Klacht: Ik betaal voor het verkeerde

Gundamarrow op 09 juli 2018 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb internet plus belen. Waarvan ik de eerste 6 manden gratis het pakket heb waarvan ik alleen het bellen moest betalen. En nou. Zie ik ineens dat ik al die manden teveel heb betaald omdat ze een fout hebben gemaakt om ze het net anders om hebben gedaan dat ik het pakket moet betalen en het bellen. De eerste 6 manden gratis hat. Wat niet zo is ik heb op 15 jan om half 4 met Annelies het afgesloten en ik hoop dat jullie het gesprek terug luisteren.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het oplossen. Dat ze de foud herstellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Reactie van de melder van de klacht Gundamarrow

7 jaren geleden - Waarom wil Telfort de fout die zij maken niet herstellen ze nemen tog alle gespeken op

Reactie van de melder van de klacht Gundamarrow

7 jaren geleden - Waarom krijg ik hier geen bericht op ik heb gisteren gebeld naar Telfort en most ik een klacht maar melden via internet en zouden ze het wel verhelpen ze nemen tog alle gespeken op zo ga je tog niet met mensen om

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gundamarrow
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie