Klacht: Ik ben vanaf oktober 2021 al bezig, met het opzeggen van 2 loten

Huig van der Meij op 25 januari 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 januari 2022

Sinds oktober 2021 probeert de klager twee extra loten van de Vriendenloterij op te zeggen, die hij in september 2021 had aangeschaft. Ondanks herhaalde pogingen om de opzegging te regelen, is er opnieuw een bedrag van 29 euro afgeschreven, vóór de aangegeven opzegdatum. De klager beschouwt deze gang van zaken als oplichting.

Mijn Klacht:

Ergens in september 2021 was ik in het museum Naturalis.
Daar was ik zo dom,om zgn gratis 2 extra loten,ten gunste van dat museum te kopen.
Vanaf oktober 2021 heb ik geprobeerd om die 2 loten op te zeggen!
De laatste keer werd mij wederom een datum gezegd,dat ik moest opzeggen.
En wederom speelde ik dan deze maand gratis mee!
Zojuist zie ik dat er weer 29,- is afgeschreven! En dat dus VOOR de datum dat ik moest opzeggen!

Ik vind dit gewoon je reinste oplichting!

Gewenste Oplossing:

Het direct stopzetten van die 2 loten
De afschrijving hiervoor heb ik terug geboekt!
Eigenlijk wil ik van die Vriendenloterij niks meer horen.

Ik had al één lot ( voorheen was het toen nog bank/giroloterij )
Daar wil ik mee doorgaan.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huig van der Meij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM