Mijn Klacht:
Ik heb flex abonnement gedaan voor 4 weken via een medewerker van Basic-Fit. Hij heeft me gemeld en heb de verschuilde bedraag van 28,99 voldaan en heeft hij meteen voor me opgezegd na 4 weken.
Ik heb de lidmaatschap alleen 3 keer gebruikt helaas was de kwaliteit heel slecht de zaal stinkt niet lekker en apparaten zijn vies en medewerker niet hulpzaam was slechte ervaring!
Na 4 weken blijven ze nog geld afschrijven van mijn rekening ik heb klacht gemeld en het geld teruggeboekt maar blijven nog mail sturen om extra geld te betalen ik begrijp niet voor wat?! Ik heb ook die bedraag nog betaald aan hun maar ze blijven nog mail sturen om nog te betalen en verder bedreigd me om extra kosten nog komt bij van €40 en nog sturen naar incasso bureau!!
Ik heb de lidmaatschap geld en nog die extra geld al betaald wat willen nog van me?
Ik voel me opgelicht door hun en wil graag mijn klacht oplossen en geen mails ontvangen ik ben moe geworden en voel me jammer dat lidmaatschap bij hun gedaan.
Gewenste Oplossing:
STOP met extra onrechte geld vragen van me en eerlijk zijn met klanten.
(10)
