[email protected] op 10 november 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Olaniyan, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 10-11-2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg is uw klacht geheel ingewilligd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groeten, Webcare team Privilege
Een klant heeft onvrede geuit over een ongewenste afschrijving van 70 euro door Privilege, ondanks eerdere verzekeringen dat er geen verplichtingen waren. De klant voelt zich misleid en zoekt naar een oplossing, terwijl hij momenteel met gezondheidsproblemen kampt.
Ik heb me weer in laten palmen door mooie praatjes, ik was tot niets verplicht en zat nergens aan vast,maar wat schets mijn verbazing als er zomaar weer 70 euro van mijn rekening is, hoe het bestaat is mij een raadsel ik zal wel erg dom zijn.
En Hoe moet ik het oplossen, ben momenteel opgenomen en ben slecht ziend.
HELP waar haalik het geld vandaan
Als privilege alles terug draait en nooit weer iets van zich laat horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2014 om 14:22 geantwoord
Beste mevrouw Olaniyan,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 10-11-2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg is uw klacht geheel ingewilligd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
