Klacht: Ik ben een fotoboek aan het maken en bij blz 26 loopt het vast. Opnieuw opstarten helpt niet. Elke keer als ik bij blz. 26 kom kan ik ineens niets meer doen.

op 31 oktober 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kan alles tot ik op blz. 26 kom. Dan kan ik niets meer. Niet terug, geen blz omslaan niks.

Gewenste Oplossing:

Graag oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 06 november 2017 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Meeusen,

Het spijt ons zeer dat u zoveel problemen heeft ondervonden bij het maken van uw fotoboek. U heeft aangegeven dat u gebruik gaat maken van een andere aanbieder. Uiteraard hebben wij daar begrip voor. Om u tegemoet te komen in het ongemak, hebben wij u vandaag een e-mail gestuurd.

Mochten wij toch nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Albelli

Alle klachten die gemeld zijn door Irene Meeusen