Mijn Klacht:

Albert heijn
Voorhof 12,
8212 CA Lelystad

Marcel Schutte
Horst 27-26,
8225 MR Lelystad

28 november 2015 te Lelystad,

Geachte Albert heijn, Voorhof

De leeftijd voor alcohol in nederland is 18+
Omdat er veel gevallen zijn van coma zuipen door jongeren en dit schadelijk is voor de kinderen.
Het is goed dat de overheid hier een regel voor heeft bedacht.

Op 27 november 2015 vrijdag avond tussen 19:45 en 20:00. Ging ik met mijn dochter eventjes naar de Gal en Gal in de voorhof om wat drank halen.
Ik ben geboren op 20-09-1958 ( 57 jaar )
Mijn dochter is geboren op 09-04-1988 ( 27 jaar ) en duidelijk zichtbaar zwanger

Het meisje in de gal en gal vroeg mijn dochter of zij haar legitimatie mocht zien.
Zij had het niet bij zich maar goed ik kocht het voor mijzelf en gaf dit ook duidelijk aan.
Mijn dochter krijgt met haar volwassen leeftijd in haar toestand zelfs nog geen drank van mij.

De manager kwam erbij en begon de wet uit te leggen. Als er nu politie voor de deur uw legitimatie vraagt dan krijgen wij een boete. Dus ik zei dan breng ik haar thuis en kom ik het zo halen. Waarop zij zeiden dan mogen we het ook niet mee geven.

Vandaag heb ik nog steeds een dochter van 27 die zich niet heeft gelegitimeerd en morgen en de dag daarna en de dag daarna etc. waar gaat u die grens trekken???

Met deze uitspraak wordt hun eerste verhaal van de politie al ontkracht.
Ik vind dit leeftijd discriminatie en als vaste klant met een volwassen dochter waren wij allebei perplex
En vind ik het niet klant vriendelijk hoe wij behandeld zijn.

De man achter ons was gehaast hij wilde niet langer wachten Hij zei: kunt u mij snel helpen MIJN KINDEREN ZITTEN ALLEEN IN DE AUTO….. En het meisje rekende af met hem waar de manager bij stond!!!.

Dus ik kan niet met mijn ruimschoots volwassen dochter, eerlijk de winkel inkomen en drank halen? Waarvan ik niet hoef te verwachten dat zij zich moet legitimeren.

En een naar mijn mening ook jonge man die zijn zeer waarschijnlijk veel jongere kinderen in de auto laat en dat nog toegeeft ook, krijgt wel drank mee.
Wie is hier nu onverantwoordelijk met alcohol en kinderen bezig? Die man die zijn kinderen alleen in de auto laat en haast heeft daardoor? Uw personeel die dit wel toelaatbaar vind? Of ik?

Ik ben 57 en het is heel normaal dat ik een volwassen dochter heb en bij een 2e keer goed kijken zie je ook dat mijn dochter geen 17 meer is, zeker niet na een uitleg van haar.

En die jonge man kan heel goed minderjarige kinderen hebben.
Naar mijn mening heeft uw personeel dan ook een verkeerde situatie ingeschat en verkeerd geoordeeld!!!

Ik vind dat de inzichtloze manager die wel het vertrouwen en de leiding krijgt van uw bedrijf maar niet de leiding neemt en met eigen inzicht kijkt naar een situatie. Maar mee gaat met het verhaal van zijn veel jongere collega met nog minder ervaring dan hem.
( Die naar mijn mening zelf al van gedachte was veranderd na de discussie met mijn dochter maar toch de regels van het bedrijf wilde volgen. ) Dan ook niet goed genoeg bevoegd is voor de functie die hij op dit moment heeft.
Omdat hij zich niet kan verplaatsen in een situatie. En daardoor een situatie verkeerd inschat.

Ik zal dan ook voorlopig geen producten bij u kopen waar een leeftijd van boven de 18 aan verbonden is.

De drank hebben wij uiteindelijk gewoon zonder legitimatie in een andere winkel kunnen kopen, omdat dit voorval in alle opzichten ronduit belachelijk was! Ik stuur dit ook naar het hoofd kantoor van AH en G&G

Afzender, Marcel Schutte

Gewenste Oplossing:

wanneer er excuses wordt aangeboden.