Manonhulst op 17 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft twee loten en verwachtte een voucher voor de ijsprijs, die in september op hun postcode viel. Ondanks de belofte om deze uiterlijk op 16 november te ontvangen, is de voucher tot nu toe niet ontvangen.
Ik heb twee loten van de postcodeloterij. In de maand september viel de ijsprijs op onze postcode 2724 CS. Uiterlijk 16 november zouden wij een voucher krijgen. Tot op heden hebben wij deze nog niet gekregen
Ik hoop de prijs alsnog te krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
