Een moeder heeft een ijskaart ter waarde van 7,50 euro gewonnen en wilde deze gebruiken voor een uitje met haar kleinkinderen bij de Hema. Bij een tweede bezoek bleek echter dat het saldo op de kaart op was, omdat de kaart in één keer besteed moest worden, wat niet duidelijk was voor hen. Hierdoor is de waarde van de prijs gedaald naar 3,75 euro.
Mjjn moeder heeft een ijskaart gewonnen, twv 7.50
Gaat ze een ijsje eten met de kleinkinderen bij de Hema.
Gaat ze een paar dagen later weer maar dan is er geen saldo neer. Wat blijkt de kaart moet in 1x besteed worden.
Het staat idd op de kaart en wij hebben dit niet gelezen.
Maar het is ook onlogisch met een cadeaukaart. Nu is de prijs plots gezakt naar 3.75 ipv 7.40.
Ik ben tevreden als ik de kaart kan opmaken tot 7 50
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
