Klacht: Paella wat geen paella is.

Annet de Weerd op 28 januari 2018 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iglo
Status Open
Datum 28 januari 2018

Een consument heeft twee zakken Iglo paella gekocht en was teleurgesteld over de inhoud. In plaats van rijst bevatte de maaltijd aardappelstukjes, veel boontjes, mais en champignons, wat niet overeenkomt met de verwachtingen van een traditionele paella. De consument heeft een foto gemaakt ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 zakken Iglo paella gekocht. Niet de 1e keer, vorige keer van genoten.Dus mijn gasten een paella van Iglo voorgeschoteld. Wat een afgang.
Deze keer leek het niet op Paella, GEEN rijst maar aardappelstukjes en veel boontjes, mais en ook champignons.
Volgens mij is hier iets goed fout gegaan. Ik heb er een foto van gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als U nakijkt en toegeeft dat hier een fout is gemaakt. Durf voorlopig geen paella meer te kopen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM