Marijke Voogt op 20 juli 2017 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft Iglo geïnformeerd over het aantreffen van een houten stokje in een maaltijd. Het bedrijf is actief bezig met de klacht en heeft de consument inmiddels meerdere tevredenstellende e-mails gestuurd.
Iglo heb ik ook geïnformeerd en die is zelf met mijn klacht bezig. Heb inmiddels al meerdere mails hierover gehad, tot alle tevredenheid!!!
Ig;o is onderzoek aan het doen en ik heb al mailtjes terug gekregen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
