Renate van Damme op 06 oktober 2015 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een diepvriesmaaltijd bami met kip en groenten van Iglo gekocht, waarin een lange, bruine haar werd aangetroffen. De klager benadrukt dat de haar niet van hem/haar afkomstig kan zijn, gezien de eigen haarkleur en -lengte.
In mijn diepvriesmaaltijd bami met kip en groenten zat een lange, bruine haar. Deze haar was overduidelijk niet van mijzelf, omdat ik ten eerste kort blond haar heb en ten tweede zag in de haar al toen ik de zak open trok.
in verband met deze klacht zou ik graag een compensatie willen van jullie, zoals een aantal gratis maaltijden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
