Klacht: Gronderige smaak

Moni28 op 18 november 2020 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iglo
Status Open
Datum 18 november 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over de roerbaksensatie tagliatelle funghi van Iglo, die hij eerder lekker vond. Bij de recente bereiding ervoer hij echter een gronderige smaak, wat hem deed denken aan het proeven van aarde. De maaltijd was recentelijk gekocht bij Hoogvliet en direct na aankoop in de vriezer geplaatst.

Mijn Klacht:

Vanavond roerbaksensatie, tagliatelle funghi gegeten. Deze heb ik reeds vaker gegeten en is dan lekker. Nu proefde ik een gronderige smaak; het leek net of ik steeds een hap aarde in mijn mond had. Jammer! Deze diepvriesmaaltijd heb ik afgelopen zaterdag gekocht bij Hoogvliet en bij thuiskomst gelijk weer in mijn vriezer gestopt totdat ik t vanavond in de wok heb klaargemaakt.

Gewenste Oplossing:

Dat u deze klacht registeert. Wellicht dat er over deze maaltijd meerdere klachten komen en er nader kwaliteitsonderzoek nodig is!
Ik hoef geen vergoeding maar hoop dat het een incident was. Tevens hoop ik dat de volgende keer de smaak weer in orde is!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM