Klacht: Draden in vischnitzel

Geertje Van Beek op 31 januari 2017 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iglo
Status Open
Datum 31 januari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend bij Iglo over draden in een vischnitzel en heeft hierop nog geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af waarom er geen terugkoppeling is en benadrukt het belang om serieus genomen te worden. Er is een foto van het probleem gemaakt en meegestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week al via het contactformulier van Iglo mijn klacht ingediend. Tot op heden nog niks gehoord. Ik heb een foto van het vieze ding gemaakt. Dikke, lange gedraaide draad en taaie witte draden. Waarom reageert Iglo niet? Ik wil wel graag serieus genomen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Iglo in de eerste plaats gewoon reageert! Ik hoef geen financiele compensatie of iets dergelijks. Gewoon gehoord worden. Het was echt heel vies allemaal, hoe het komt weet ik niet, maar misschien dat er dan bij de produktie een beter kwaliteitscontrole kan plaatsvinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM