Klacht: Iets betalen wat ik niet heb

Jolanda0702 op 03 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft alle bestelde artikelen geretourneerd, maar ontvangt herhaaldelijk betalingsverzoeken van Klarna zonder duidelijkheid over waarvoor deze kosten zijn. De klant is ontevreden over de communicatie en de afhandeling van de retourzending.

Mijn Klacht:

Alles terug gestuurd maar krijg nu iedere keer mail van klarna dat ik iets moet betalen maar weet niet waar voor

Gewenste Oplossing:

Als dit stopt
Ik heb niets en betaal niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda0702
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten