Mijn Klacht:
Ik heb mininaal een half uur gezeten om mijn positieve commentaar op de website te zetten. Dat was gisteren. Wat schetst mijn verbazing dat er vandaag nog niets op staat.
Gewenste Oplossing:
Conny@1961 op 22 mei 2017 over iens.nl in de categorie Websites - Reviews
Een gebruiker heeft geprobeerd om een positieve review op iens.nl te plaatsen, maar na een half uur moeite is de commentaar nog steeds niet zichtbaar. De persoon is verbaasd over het ontbreken van de publicatie van de review, ondanks de inspanning.
Ik heb mininaal een half uur gezeten om mijn positieve commentaar op de website te zetten. Dat was gisteren. Wat schetst mijn verbazing dat er vandaag nog niets op staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM