Eddie1000 op 04 november 2017 over iens.nl in de categorie Websites - Reviews
Een klant heeft op 4 november een reservering gemaakt via IENS voor een AH restaurantactie, maar ontdekte bij de afrekening dat de actie niet meer geldig was. Dit leidde tot het gevoel van misleiding door IENS. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.
Bij IENS was op 4 november een AH restaurantactie geboekt met bevestigingsmail van IENS! echter bij de rekening bleek deze actie niet meer geldig waardoor wij het gevoel hebben misleid te zijn door IENS!
Graag uw reactie!
Gaarne tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar iens.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
