Klacht: Idiote bezorger

op 07 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tot deze week abonnee van Telegraaf geweest, nu nog AD.
Het is dezelfde bezorger.
Vanochtend had hij per abuis de Telegraaf door de brievenbus gegooid.
Hij heeft vanmorgen als een idioot staan te bellen omdat hij zijn krant terug wilde anders had hij er 1 tekort.
Het was 6.20 uur, niet 1x gebeld maar zeker 30 x continue op de bel geramd.
Te gek voor woorden, je zou een hartverlamming krijgen van deze aktie.
Volkomen idioot.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard zeer ontevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 10 oktober 2016 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mary,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te vernemen dat de bezorger zo gehandeld heeft bij het verkeerd bezorgen van De Telegraaf. Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben uw klacht genoteerd en doorgegeven aan onze bezorgservice zodat dit opgenomen kan worden met de betreffende personen om dit in de toekomst te voorkomen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Strandparasol