Klacht: Betaling wordt niet afgeschreven

T Bozelie op 13 november 2023 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 november 2023

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het afrekenen van een product via iDEAL, waarbij de betaling niet succesvol werd verwerkt. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat de betreffende winkels geen fysieke locaties meer hebben.

Mijn Klacht:

Bij bestelling product doorgestuurd, ING, bij verwerking blijkt de betaling niet door te komen. Heel vervelend omdat er bepaalde winkels geen fysieke winkel meer hebben.

Gewenste Oplossing:

Wil weer kunnen bestellen en betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T Bozelie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM