Een gebruiker heeft op 25 juni een betaling van 389,73 euro gedaan aan Ramon Baas Imperialen en maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van deze transactie. De klager vraagt zich af waarom iDEAL/Icepay het geld heeft overgemaakt, gezien de negatieve informatie over de ontvanger die hij online heeft gevonden.
Ik heb op 25 Juni een betaling gedaan van 389,73 euro aan Ramon Baas imperialen. Nu lees ik op internet dar hij de boel al geruime tijd aan het belazeren is. Hoe kan het dan zijn dat i-deal/Icepay bv. mijn geld daarnaar toe overmaakt, is daar geen controle op?
Ik zou graag willen dat de betaling wordt teruggedraaid en het geld weer op mijn rekening komt te staan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
