Klacht over IcePay: Wel Betaald maar niets gel…

Mijn Klacht:

Ik heb wat besteld maar geen bevestiging en niets gekregen het ging om-Motorkapsteenslaghoes Toyota Avensis I 1998-2002 carbon-look…. Wel een betaling van mijn rekening geschreven:Naam:Stichting Escrow Ice Pay Omschrijving:carop100001609 1150 000264321693 100001609 Carstyles hop Kenmerk:19-11-2013 00:39 1150000 264321693 IBAN:NL34DEUT0499XXXXX6.. Bedrag (€)
93,95 Af…Tegenrekening
499438906….
Datum
19-11-2013

Mutatiesoort
Internetbankieren

Gewenste Oplossing:

Ik wil het nog ontvangen, of mijn geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IcePay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IcePay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Beste mevrouw/meneer Amanatidou, Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen. Wij zijn een payment service provider, wat betekent dat wij de betalingen voor webshops verwerken. We zorgen ervoor dat het bedrag dat u betaalt bij de webshop terechtkomt en kunnen het transactiebedrag niet terugstorten naar de consument. Wij zijn een tussenpartij en hebben geen invloed op de levering van uw bestelling. Wij raden u dan ook aan om contact op te nemen met de webshop waar u het product heeft besteld, zodat u daar kunt vragen wat er mis is gegaan en wat zij als oplossing hebben voor uw probleem. Met vriendelijke groet, ICEPAY support

IcePay

Heeft op 27 november 2013 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw/meneer Amanatidou,

Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen. Wij zijn een payment service provider, wat betekent dat wij de betalingen voor webshops verwerken. We zorgen ervoor dat het bedrag dat u betaalt bij de webshop terechtkomt en kunnen het transactiebedrag niet terugstorten naar de consument. Wij zijn een tussenpartij en hebben geen invloed op de levering van uw bestelling.

Wij raden u dan ook aan om contact op te nemen met de webshop waar u het product heeft besteld, zodat u daar kunt vragen wat er mis is gegaan en wat zij als oplossing hebben voor uw probleem.

Met vriendelijke groet,

ICEPAY support

Klacht: Wel Betaald maar niets geleverd!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over IcePay

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen