Terug

Klacht: Wat een vervelend bedrijf om mee te werken

alain87 op 15 december 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IcePay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 15 december 2015

Een gebruiker van IcePay ervaart frustratie bij het werken met het bedrijf voor hun webshop. De aanloop naar een functionerende betaalpagina was moeizaam en bij het aankaarten van problemen voelt de gebruiker zich niet gehoord, met herhalende excuses en een gebrek aan oplossingen. De gebruiker raadt anderen aan om weg te blijven bij IcePay.

Mijn Klacht:

Sinds oktober gebruiken wij icepay voor een opstartende webshop. De aanloop naar een werkende betaalpagina was geen lachertje maar daar blijft het niet bij. Telkens ik een issue aankaart draaien ze de logica om en herhalen ze oeverloos en tergend traag hetzelfde ellenlange excuus.
Bottomline van dit alles: stroef, star, denken niet mee, geven geen oplossingen alhoewel ze wel degelijk bestaan.

Kortom : blijf daar weg !!!!!

Gewenste Oplossing:

Overstappen naar een ander

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IcePay

Alle klachten over IcePay →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over IcePay
Zo werkt het