Terug

Klacht: Verschrikkelijke dienstverlening, zeer veel systeemuitval en storingen!

Jonathan S. op 28 oktober 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IcePay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 28 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als webwinkel hebben wij inmiddels een punthoofd gekregen van betalingsprovder Icepay. Zeer veel uitval van hun systeem (vaak hetzelfde euvel) en geen enkel gevoel van urgentie om dit adequaat op te lossen.
IT afdeling lijkt zeer incapabel. Hetzelfde geldt voor de supportmedewerkers.
Sterke afrader!!!!

Gewenste Oplossing:

Niet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IcePay

Alle klachten over IcePay →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over IcePay
Zo werkt het