Klacht: Verdubbeling van maandabonnement

alain87 op 02 februari 2016 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IcePay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 2 februari 2016

Een gebruiker van IcePay heeft geklaagd over een eenzijdige verhoging van de tarieven voor zijn maandabonnement. Het account van de gebruiker is zonder voorafgaande waarschuwing gewijzigd naar een tarief dat dubbel zo hoog is.

Mijn Klacht:

Icepay verhoogt z’n tarieven éénzijdig en wijzigt m’n account naar een tarief dat DUBBEL zo duur is.

Gewenste Oplossing:

Behouden van m'n huidig account.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM