Mijn Klacht:
Icepay verzoekt mij om binnen de 7 dagen een betaling uit te voeren voor de aanschaf van Office. Ik had aan de bestemming reeds gemeld dat er een dubbele bestelling was gemaild en dat ik zinnens was er slechts één van te betalen hetgeen gebeurd is met een hoger bedrag.
Ik kreeg van de bestemmeling verschillende antwoorden dat zij geen betaling vonden, daarna dat zij één hadden gevonden en dat deze werd uitgevoerd. Dit laatste is juist. Ik heb één product besteld en éénmaal betaald en de twee (lagere som) geweigerd
Gewenste Oplossing:
de oplossing is dat ik Office éénmaal heb ontvangen en dat ik nu weiger om de tweede overbodige niet wens te betalen
