Klacht: Spookbetaling

peter kaneman op 24 februari 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IcePay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 24 februari 2015

Een consument meldt dat er een bedrag van 30,95 euro is overgemaakt via IcePay, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst. Ondanks de bankgegevens die de transactie bevestigen, is er onduidelijkheid over de oorsprong van de betaling.

Mijn Klacht:

Ik schijn gisteren 30,95 euro te hebben overgemaakt, althans dat zie ik bij mijn bankgegevens maar ik heg niets besteld

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM