Klacht: onterechte afboeking.

ans den doop op 03 juni 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IcePay has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 3 juni 2015

Een gebruiker meldt dat er onterecht 80 euro is afgeschreven van zijn rekening zonder dat er een bestelling is geplaatst of een machtiging is gegeven. Het betreft een transactie met IcePay, en de gebruiker heeft een verzoek tot terugbetaling ingediend.

Mijn Klacht:

Er is een bedrag van 80 euro afgehouden van rekening NL 02 INGB 0000 9035 39. Er is niets besteld, en geen machtiging getekend.
Kenmerk 4173673. Credit. NL 59 ZZZ 273238560000.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten op rek. NL02 INGB 0000903539.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IcePay

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IcePay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM