Mijn Klacht:
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven terwijl ik nooit iets besteld heb. Sterker nog ik ken deze site niet eens. Het bedrag is 9.99 euro.
Gewenste Oplossing:
Het geld moet worden teruggestort op mijn rekening.
Een consument heeft gemeld dat er 9,99 euro van zijn rekening is afgeschreven door IcePay, terwijl hij nooit iets heeft besteld en de betreffende website niet kent. De klacht is goedgekeurd.
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven terwijl ik nooit iets besteld heb. Sterker nog ik ken deze site niet eens. Het bedrag is 9.99 euro.
Het geld moet worden teruggestort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM