idem hierboven op 24 juni 2020 over IcePay in de categorie Betaalsystemen
Een gebruiker vraagt zich af naar wie een bedrag van 1.249 € is overgemaakt, met referentie 07046881824, dat op 07/06/2020 om 18.43 uur via IcePay is uitgevoerd. De gebruiker wil graag weten wie de begunstigde is van deze transactie, die verband houdt met een online aankoop.
Op 07/06/2020 om 18.43 uur werd een verrichting met bovenvermelde referentie uitgevoerd via jullie bemiddeling.
Mag ik weten wie de begunstigde is van deze verrichting?
Het gaat om een aankoop via internet met een rekening op mijn naam
via Belfius.
Als U mij de identiteit van de begunstigde mededeelt, ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
