Klacht: na betaling geen goederen ontvangen

Toulon op 09 mei 2016 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IcePay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 9 mei 2016

Een klant heeft op 16 maart een betaling van 28,18 euro gedaan via IcePay, maar heeft de bestelde goederen nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

op 16 maart j.l. euro 28,18 betaald, bestelde goederen nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

de naam en het juiste contactadres van de webshop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM