Mijn Klacht:
ik heb de portemai besteld via markplaats en 5,95 euro overgemaak, zie bijlage. Maar ik weet niet bij welke firma ma ik moet zijn kunt u mij daar in helpen
bvd
groeten pieter jansen
Gewenste Oplossing:
wilt u mij de firma emaillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IcePay has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Jansen, Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen met de gegeven informatie. Graag willen wij uw klacht met bewijs van betaling ontvangen via [email protected] zodat wij uw betaling en de bijbehorende webshop voor u kunnen traceren. Met vriendelijke...
Pieter Jansen heeft een kunststof portemonnee besteld via Marktplaats en een bedrag van 5,95 euro overgemaakt. Hij vraagt om hulp bij het achterhalen van de juiste firma om contact mee op te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IcePay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IcePay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste meneer Jansen, Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen met de gegeven informatie. Graag willen wij uw klacht met bewijs van betaling ontvangen via [email protected] zodat wij uw betaling en de bijbehorende webshop voor u kunnen traceren. Met vriendelijke groet, ICEPAY support
IcePay
Heeft op 25 april 2014 om 16:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Jansen,
Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen met de gegeven informatie. Graag willen wij uw klacht met bewijs van betaling ontvangen via [email protected] zodat wij uw betaling en de bijbehorende webshop voor u kunnen traceren.
Met vriendelijke groet,
ICEPAY support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
