Klacht: Geld overgemaakt, niks ontvangen

miriamfranken op 02 maart 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IcePay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 2 maart 2015

Een klant heeft kappersproducten besteld en betaald via IcePay, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal kappersproducten besteld en betaald maar niks ontvangen. Ook geen bevestiging.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang of mijn geld retour krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM