Klacht: Geld afgeschreven

JoyceDerks op 24 maart 2016 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IcePay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 24 maart 2016

Een klant heeft gemeld dat er 9,95 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder duidelijke reden. Hij vraagt zich af waarom deze afschrijving heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Is er 9,95 afgeschreven van mijn rekening en ik weet niet waarom?!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waarom dat geld is overgemaakt en anders wil ik het geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM