Mijn Klacht:
Wel betaald voor bestelling maar geen product ontvangen
Gewenste Oplossing:
binnen zo kort mogelijke tijd ontvangen
Een klant heeft een klacht ingediend bij IcePay omdat er wel betaald is voor een bestelling, maar het product niet is ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Wel betaald voor bestelling maar geen product ontvangen
binnen zo kort mogelijke tijd ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM