Een gebruiker heeft 15.000 uridium gekocht in een game via IcePay, waarbij 2 euro van zijn rekening is afgetrokken. Het bedrijf stelt echter dat zij geen betaling hebben ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
ik heb in een game een bepaalde valuta gekocht dat geld kost, 15.000 uridium (2 euro) ging via deze stichting escrow ice pay, bedrijf zegt geen geld te hebben ontvangen terwijl er toch geld van mn rekening is afgetrokken door ice pay
GELD ONMIDDELIJK TERUG STORTEN!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IcePay
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IcePay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
