Klacht: Betaling vliegticket, betreffende ticket NIET geboekt bij vliegmaatschappij

MMeijers op 23 juli 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IcePay has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 23 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betaling vliegticket dd 9 november 2014 voldaan aan Stichting Ice Pay op rekening nr NL34DEUT0499438906 tgv BEGS International BV,
voor vliegreis Amsterdam / Izmir en retour (31-7-2015 / 16-8-2015 .
Half juli 2015 bleek dat ZonFly de tickets NOOIT geboekt had bij Pegasus en Sun Express.
We hebben nieuwe tickets moeten kopen!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het volledige bedrag teruggeboekt wordt op onze rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IcePay

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IcePay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM