Klacht: bestelling niet nagekomen

maxpeters123 op 09 februari 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IcePay has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf IcePay
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 9 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb via tussenpersoon Groupdeal een moncler acorus jas gekocht. deze is ten eerste al een maand uitgesteld omdat zogenaamd door een logistieke fout de jassen niet op tijd geleverd konden worden de uiterlijke leverdatum was 26 januari. er is mij toen een tweede datum verteld, deze van vandaag 9 februari maar ook deze kon Stichting Icepay niet waar maken, graag ontvang ik nu een goed voorstel van hun kant, want heb nu een lange tijd zonder mijn betaalde geld gezeten en sta uiteindelijk nog steeds met lege handen.

Gewenste Oplossing:

als er een alternatief wordt aangeboden in de vorm van een andere kleur acorus jas

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IcePay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IcePay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM