Coby2202 op 12 mei 2015 over IcePay in de categorie Betaalsystemen
Op 28 april is er € 13,80 afgeschreven van de rekening van de klager door Stg. Escrow Ice Pay, zonder dat de klager hiervan op de hoogte was. De klager vraagt om opheldering over de reden van deze afschrijving en op wiens naam deze transactie heeft plaatsgevonden.
Op 28/4 blijkt er door Stg. Escrow Ice Pay € 13.80 afgeschreven te zijn van mijn rekening NL 28 ingb 0000013193. Bij mijn weten heb ik op die datum niets gekocht of betaald via internet. Graag zou ik van u horen waar dit bedrag voor geweest is en op wiens naam dit aangeschaft zou zijn.
Wanneer ik bovengenoemd bedrag gestorneerd krijg, Of, indien de fout bij mij ligt, ik uitsluitsel krijg waar het bedrag voor gediend heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IcePay
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IcePay over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IcePay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
