Klachten over Ibood

Bij Ibood zijn in totaal 649 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 549 opgelost (84%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.2/10 (93 stemmen). Dien een klacht in over Ibood. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

IBOOD is een deal-website waar elke dag een nieuwe deal op staat. De dagaanbieding is een product die goedkoop wordt aangeboden en dagelijks wisselt. Wanneer... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Deal-Sites

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
8.0 /10
afgelopen 12 maanden, 1 stemmen
1
⏱
5 weken Gem. reactietijd
📊
84% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ibood

Veelgestelde vragen over Ibood

Hoe dien ik een klacht in bij Ibood?

U kunt een klacht over Ibood indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ibood.

Hoeveel klachten zijn er over Ibood?

Op Klacht.nl zijn in totaal 649 klachten over Ibood ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Deal-Sites.

Lost Ibood klachten op?

Ibood lost 84% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 549 van de 649 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ibood?

De meest voorkomende klachten over Ibood gaan over Deal-Sites. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Ibood?

U kunt contact opnemen met Ibood door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Ibood?

Ibood heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 93 beoordelingen.

Is Ibood betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Ibood een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 93 beoordelingen en een oplospercentage van 84% over 649 klachten. Of Ibood betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Ibood op klachten?

Ibood reageert gemiddeld binnen 10 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Ibood?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Ibood niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Ibood Complimenten

Gebrek klantenservice (deel 2)

Klacht van GiBr op 02 februari 2016 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Mijn klacht is niet opgelost. Helaas kan ik als consument de status niet meer aanpassen. Gezien een openbare klacht op deze website de enige manier is om een reactie te krijgen van Ibood. Plaats ik opnieuw een klacht. Ibood heeft een zwaar... Lees meer

Claim / O3666487F01

Klacht van Winner007 op 24 januari 2016 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Al je een mail stuurt naar ibood krijge NOOIT een antwoord. Ik melde een garantie probleem (Claim / O3666487F01) via de website, ik kreeg een mail terug waarvan ik de documenten in bijlage moest gebruiken om het product terug te sturen... Lees meer

Gebrek klantenservice

Klacht van GiBr op 15 januari 2016 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Op 2 december heb ik mijn boormachine ontvangen en direct een serviceverzoek voor een DOA ingediend. Dit duurt op het moment meer dan 6 weken. Na veel bellen en mailen waarbij er vanuit Ibood weinig initiatief wordt genomen krijg ik het... Lees meer

Geen terugkoppeling over garantieverzoek

Klacht van PolmanG op 13 januari 2016 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Enkele maanden geleden een service verzoek bij Ibood neergelegd voor onze defecte Samsung tablet. Aangegeven dat garantietermijn van table met enkele weken zou verlopen. Uiteindelijk pas na verloop van garantietermijn als reactie ontvangen dat dit bij leverancier zelf geclaimd moet... Lees meer

dienst na verkoop

Klacht van Aldente op 05 januari 2016 over Ibood in de categorie Deal-Sites

op 10/12/2015 kocht ik 2 smart lampen van Lifx via iBood. Op 19/12/2015 zijn deze geleverd en bleek er 1 exemplaar DOA. Ik heb onmiddellijk een melding gemaakt voor aanvraag service en koos voor vervanging van het defecte product. We... Lees meer

Opnieuw geen product ontvangen

Klacht van sofiespinnoy op 30 december 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Wij ontvingen een mailtje dat onze bestelling (twv: 180euro) zou geleverd worden op 04/12/2015. Tot op heden hebben wij nog niets mogen ontvangen. Na een tweetal weken besluiten wij een mailtje te sturen naar Ibood en krijgen wij zo een... Lees meer

Opnieuw geen product ontvangen

Klacht van sofiespinnoy op 30 december 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Wij ontvingen een mailtje dat onze bestelling (twv: 180euro) zou geleverd worden op 04/12/2015. Tot op heden hebben wij nog niets mogen ontvangen. Na een tweetal weken besluiten wij een mailtje te sturen naar Ibood en krijgen wij zo een... Lees meer

Geen terugbetaling

Klacht van JensM op 23 december 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Ik heb mijn bestelling retour gestuurd binnen de 14 dagen na ontvangst. Op 17 november kreeg ik een mail met de belofte dat het geld binnen 5-10 werkdagen op mijn rekening zou staan. Omdat ik het geld maar niet om... Lees meer

product niet geleverd

Klacht van yvar40 op 18 december 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites

op 26 nov artikel bij ibood.com gekocht met verzenddatum 11 december, nadien niets meer gehoord, niets geleverd, op vragen en emails wordt niet gereageerd, bericht op ibood facebook worden verwijderd. Lees meer