Klacht: Koffer (ruimbagage) niet aangekomen

tessa_dekker op 19 september 2018 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 19 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag 18 september jl. zijn wij van Schiphol Amsterdam, via Madrid Spanje, met Iberia naar Almeria Spanje gevlogen. Vluchtnummer IB8598.
Helaas is mijn koffer niet aangekomen.
Op het vliegveld direct gemeld en een PIR rapport laten maken. Helaas nog niks over mijn verloren koffer gehoord en Iberia is telefonisch onbereikbaar! In mijn koffer zit alles wat ik nodig heb voor mijn reis. Ik heb hier al diverse nieuwe artikelen moeten aanschaffen.

Gewenste Oplossing:

Naast een vergoeding wil ik ook graag z.s.m. mijn koffer geleverd krijgen op mijn huidige bestemming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM