Klacht: I Phone 6 krom na drie weken

1len-jul op 30 oktober 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Een consument meldt dat de iPhone 6 van zijn zoon, gekocht voor meer dan 600 euro, na drie weken krom is getrokken zonder dat deze gevallen is. Ondanks herhaaldelijk contact met Apple en Mediamarkt, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en voelt hij zich niet gesteund in zijn klacht over de kwaliteit van het toestel. Hij roept anderen op om hun ervaringen te delen en samen op te komen voor hun rechten als consumenten.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft in augustus dit jaar een I-Phone 6 gekocht bij de Mediamarkt in Enschede voor ruim 600 euro. Nu is hij krom getrokken vlak onder het volume knopje (zie foto’s) zonder dat het gevallen is. Heb drie weken met een medewerker van die afgekouwde appel geprobeerd mijn recht te halen omdat het materiaal van dit toestel blijkbaar erg zwak is. We worden op kosten gejaagd en op internet is deze klacht duizenden keren bekend. Ook bij de Mediamarkt komen ze ons niet tegemoet. Zijn er meer gedupeerden onder jullie? Wat kunnen wij er samen aan doen om ons recht te halen? DEEL DIT BERICHT A.U.B. en laat de consument niet het slachtoffer worden van een mega duur product dat kwalitatief zeer slecht is. Samen staan we sterk

Gewenste Oplossing:

Volledige vergoeding van het aankoopbedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM