Klacht: i phone 5 gaat na 3 maanden kapot

Loesje10 op 23 februari 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 23 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

i phone 5 gekocht in november 2013 bij Media Markt Rotterdam Centrum.
Na 3 maanden stopt deze ermee en doet helemaal niets meer.
Geprobeerd met I tunes geprobeerd te resetten, maar niets hielp.
4 februari naar de service afdeling gegaan. Geprobeerd met I tunes locatie uit te zetten, maar als de telefoon compleet dood is gaat dat niet.

22 februari Sms gehad uw telefoon is gerepareerd.
Opgehaald bij service desk, volgens de balie medewerker omgeruild voor een nieuwe.
Na controle bleek dat dus zo te zijn. Wat blijkt telefoon is zonder reparatie terug gekomen want de locatie melding of zo iets stond nog aan. Als de telefoon het helemaal niet doet, kan je hier niets mee. Is een I phone dan wel te repareren?
In ieder geval gaan ze bij Media Markt weer proberen het te repareren.

Mijn Mening over dit. WAARDELOOS.
Zo een dure telefoon gaat snel kapot met zeer slechte service, ik heb al heel veel telefoons gehad zoals Nokia, Samsung etc, nooit problemen, en dit is de duurste telefoon die ik ooit gehad heb en de allerslechtse avn allemaal!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon oplossen, eigen omruilen voor een nieuwe heb helemaal geen vertrouwen in Apple producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM