user-226412 op 27 januari 2014 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant zojuist gemaild, order is reeds verzonden conform leveringsvoorwaarden. Beste klant, De order is 1 verzonden. 2: ondanks dat deze order is geleverd conform voorwaarden, word uw bedrag retour geboekt. Er is u gemeld: Hiervan is na retourboeking, een verwerking...
Er is toegezegd dat ik het bedrag terug zou krijgen. Maar tot op heden heb ik nog geen cent teruggekregen !!!!! Zijn dit oplichters ???? Dré Beckers
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een hoesje besteld voor mijn HTC Desire S, maar ik heb het hoesje nog steeds niet mogen ontvangen.
betaalgegevens hieronder
*
Omschrijving I-mania 100004938
Bedrag € 8,45
IBAN begunstigde NL**********7 35
Kenmerk begunstigde 1******
Kenmerk bank 0*****
Datum 19 januari 2014 18:42
Geld terug of levering hoesje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van i-Mania.nl
12 jaren geleden - Beste klant, U heeft op 19-01 om 18:46.11 besteld, de order is conform de levertijd verzonden op 20-01. U heeft hiervan een verzendbevestiging per email ontvangen. Wij kunnen niet zien dat een order niet aankomt, u heeft immers gekozen voor brievenbuszending! Gaarne verzoek ik u dit soort vragen e.d. te richten aan I-mania.nl. Klacht.nl dient hier niet voor. Wij kunnen immers niet weten als u ons hierover niet bericht! Tevens adviseer ik u ten zeerste om uw bankgegevens e.d. iet op internet te plaatsen. Iedereen kan immers nu uw bankgegevens zien! Mvg. I-Mania
Heeft op 27 januari 2014 om 19:07 geantwoord
Klant zojuist gemaild, order is reeds verzonden conform leveringsvoorwaarden.
Beste klant,
De order is 1 verzonden.
2: ondanks dat deze order is geleverd conform voorwaarden, word uw bedrag retour geboekt.
Er is u gemeld:
Hiervan is na retourboeking, een verwerking van 2-4 werkdagen.
Retour boekingen gebeuren conform wettelijke regeling, zoals bij iedere webwinkel, binnen 30 dagen.
Tevens nemen wij aan dat de klant ons wel bericht wanneer hetgeen onverhoopt alsnog aankomt.
Mvg, I-Mania
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van i-Mania.nl beoordeeld.
Heeft op 03 februari 2014 om 10:48 geantwoord
Er is toegezegd dat ik het bedrag terug zou krijgen. Maar tot op heden heb ik nog geen cent teruggekregen !!!!!
Zijn dit oplichters ????
Dré Beckers
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
